开拓网络电话话务业务合作协议（精选17篇）

开拓网络电话话务业务合作协议 篇1

　　开拓网络电话话务业务合作协议

　　甲方：_______市_______网络科技有限公司

　　地址：

　　联系电话：

　　传真：

　　编码：

　　乙方：

　　地址：

　　联系电话：

　　传真：

　　编码：

　　甲方为网络电话话务提供商，向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

　　第一条?、定义与解释

　　对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释：

　　“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

　　“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

　　第二条?、合作内容

　　甲方提供以下服务资源：

　　甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国网络电话话务通道；

　　甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持，并开放给乙方捆绑用户的查询账户权限。

　　甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡（电子卡）、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

　　甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作（需与甲方协调）。甲方在合同签订后_________个工作日内，生成_________万用户开户数据接入乙方，并开通_________有效用户数据。

　　乙方提供以下服务资源：

　　乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

　　乙方负责组织提供乙方用户的开通（注册）、查询登录，甲方提供技术支持。

　　第三条?、双方权力与义务

　　（一）甲方权利和义务

　　1、甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理，保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

　　2、甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务，保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。

　　（二）乙方权利和义务

　　1、乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统，并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

　　2、乙方有权管理乙方用户的信息（包括开户、销户、查询、统计等），乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动，但必须获得甲方的认3、可与备案。

　　4、乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

　　5、乙方终止客户服务或业务发生变更时，应提前一个月通知甲方，并作好相应的善后事宜。

　　6、乙方应妥善保管查询账户与操作密码，并承担因账户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

　　7、乙方在合同签订后_________个工作日内必须支付首次进话务量的金额，以及相关的保证金、加盟费，通过汇款等方式打入_______指定账户。

　　第四条?、付款方式

　　?1、代理商根据首次进话务量，预先打入_______科技指定账户，你处于____级代理，应支付____万分钟，?价格____分/分钟?，人民币____万元。

　　第五条?、保密政策

　　甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意，任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

　　第六条?、其他

　　1、在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时，双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决，任何一方可按照下列规定将争议提交_____：

　　_____应参照中华人民共和国相关法规进行。

　　2、持续的权利和义务

　　当产生任何争议及任何争议正在_____庭_____时，除争议事项外，双方应继续行使其剩余的相关权利，履行其本协议项下的其他义务。

　　3、转让

　　未经其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务；

　　4、完整协议

　　本协议及其附于本协议之后的附件构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议，并替代此前它们之间的所有口头或书面的纪要，备忘录，合同和协议；

　　5、通知

　　一方向另一方发出的通知及书面通信，包括但不限于向任何职员发出的文书/通知，应以传真或电子信件或以由信使送达的信件方式迅速送交给对方。通知或通信收到的日期在信使送交的情况下，应被认为是信件交给信使后的第4天，以传真或电子信件方式送达的，?送达日期应为文件发出后的第2天。

　　第七条?、合作期限

　　本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为贰年；协议期满双方如无异议本协议有效期自动延长贰年。

　　第八条?、备注：以上所有协议内容，根据不同时期的相应政策，可以经双方协商确认签订补充协议以做调整。

　　甲方：_______市_______网络科技有限公司乙方：

　　授权代表：授权代表：

　　日期：日期：

开拓网络电话话务业务合作协议 篇2

　　甲方：_______市_______网络科技有限公司

　　地址：

　　联系电话：

　　传真：

　　编码：

　　乙方：

　　地址：

　　联系电话：

　　传真：

　　编码：

　　甲方为网络电话话务提供商，向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

　　第一条?、定义与解释

　　对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释：

　　“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

　　“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

　　第二条?、合作内容

　　甲方提供以下服务资源：

　　甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道；

　　甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持，并开放给乙方捆绑用户的查询账户权限。

　　甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡（电子卡）、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

　　甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作（需与甲方协调）。甲方在合同签订后_________个工作日内，生成_________万用户开户数据接入乙方，并开通_________有效用户数据。

　　乙方提供以下服务资源：

　　乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

　　乙方负责组织提供乙方用户的开通（注册）、查询登录，甲方提供技术支持。

　　第三条?、双方权力与义务

　　（一）甲方权利和义务

　　1、甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理，保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

　　2、甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务，保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。

　　（二）乙方权利和义务

　　1、乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统，并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

　　2、乙方有权管理乙方用户的信息（包括开户、销户、查询、统计等），乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动，但必须获得甲方的认3、可与备案。

　　4、乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

　　5、乙方终止客户服务或业务发生变更时，应提前一个月通知甲方，并作好相应的善后事宜。

　　6、乙方应妥善保管查询账户与操作密码，并承担因账户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

　　7、乙方在合同签订后_________个工作日内必须支付首次进话务量的金额，以及相关的保证金、加盟费，通过汇款等方式打入_______指定账户。

　　第四条?、付款方式

　　1、代理商根据首次进话务量，预先打入_______科技指定账户，你处于____级代理，应支付____万分钟，?价格____分/分钟?，人民币____万元。

　　第五条?、保密政策

　　甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任.未经对方事先书面同意，任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

　　第六条?、其他

　　1、在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时，双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决，任何一方可按照下列规定将争议提交_____：

　　_____应参照中华人民共和国相关法规进行。

　　2、持续的权利和义务

　　当产生任何争议及任何争议正在_____庭_____时，除争议事项外，双方应继续行使其剩余的相关权利，履行其本协议项下的其他义务。

　　3、转让

　　未经其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务；

　　4、完整协议

　　本协议及其附于本协议之后的附件构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议，并替代此前它们之间的所有口头或书面的纪要，备忘录，合同和协议；

　　5、通知

　　一方向另一方发出的通知及书面通信，包括但不限于向任何职员发出的文书/通知，应以传真或电子信件或以由信使送达的信件方式迅速送交给对方。通知或通信收到的日期在信使送交的情况下，应被认为是信件交给信使后的第4天，以传真或电子信件方式送达的，?送达日期应为文件发出后的第2天。

　　第七条?、合作期限

　　本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为贰年；协议期满双方如无异议本协议有效期自动延长贰年。

　　第八条?、备注：以上所有协议内容，根据不同时期的相应政策，可以经双方协商确认签订补充协议以做调整。

　　甲方：_______市_______网络科技有限公司乙方：

　　授权代表：授权代表：

　　日期：日期：

开拓网络电话话务业务合作协议 篇3

　　甲方：______________

　　地址：___________________

　　联系电话：___________________

　　传真：___________________

　　邮政编码：___________________

　　乙方：___________________

　　地址：___________________

　　联系电话：___________________

　　传真：___________________

　　邮政编码：___________________

　　甲方为网络电话话务提供商，向合作伙伴提供网络电话的话务及通道。乙方是开展网络电话话务的合法企业。甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就共同开拓网络电话话务业务事宜签订本协议。

　　第一条、定义与解释

　　对于本协议中所提及的术语和缩写作如下定义和解释：

　　“双方”、“二方”均系指甲方、乙方的合称。

　　“本协议”系指双方签订本《合作协议书》及其全部附件、补充协议。

　　第二条、合作内容

　　甲方提供以下服务资源：

　　甲方所提供的网络电话话务为乙方用户提供中国卫通网络电话话务通道;

　　甲方负责网络电话话务通道的日常维护与技术支持，并开放给乙方捆绑用户的查询账户权限。

　　甲方按照乙方的要求提供用户批量开户卡(电子卡)、用户充值卡以及其他形式可行的支付手段。

　　甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后xx个工作日内，生成万用户开户数据接入乙方，并开通有效用户数据。

　　乙方提供以下服务资源：

　　乙方负责组织对乙方用户进行业务宣传。

　　乙方负责组织提供乙方用户的开通(注册)、查询登录，甲方提供技术支持。

　　第三条、双方权力与义务

　　(一)甲方权利和义务

　　1、甲方负责网络电话话务通道的建设、运行和管理，保证向乙方及乙方用户提供畅通的通话通道。

　　2、甲方为乙方用户提供一个星期七天、每天24小时的服务，保证在乙方捆绑用户反映问题后四个工作小时内做出响应。

　　(二)乙方权利和义务

　　1、乙方有权要求甲方在甲方平台上提供乙方代理管理系统，并可以乙方的名义发展乙方下级代理制度。

　　2、乙方有权管理乙方用户的信息(包括开户、销户、查询、统计等)，乙方有权在不违反电信相关条例的基础上针对乙方用户开展促销或优惠活动，但必须获得甲方的认3、可与备案。

　　4、乙方负责承担其发展的乙方用户的一定程度的客户服务。

　　5、乙方终止客户服务或业务发生变更时，应提前一个月通知甲方，并作好相应的善后事宜。

　　6、乙方应妥善保管查询账户与操作密码，并承担因账户和密码保管及使用不当而造成的一切损失的责任。

　　7、乙方在合同签订后xx个工作日内必须支付首次进话务量的金额，以及相关的保证金、加盟费，通过汇款等方式打入_______指定账户。

　　第四条、付款方式

　　1、代理商根据首次进话务量，预先打入_______科技指定账户，你处于____级代理，应支付____万分钟，价格____分/分钟，人民币____万元。

　　第五条、保密政策

　　甲乙双方对双方的合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意，任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。

　　第六条、其他

　　1、在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时，双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后30天内未能解决，任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁：

　　仲裁应参照中华人民共和国相关法规进行。

　　2、持续的权利和义务

　　当产生任何争议及任何争议正在仲裁庭仲裁时，除争议事项外，双方应继续行使其剩余的相关权利，履行其本协议项下的其他义务。

　　3、转让

　　未经其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本协议项下的权利和义务;

　　4、完整协议

　　本协议及其附于本协议之后的附件构成双方之间关于本协议的实质问题的完整协议，并替代此前它们之间的所有口头或书面的纪要，备忘录，合同和协议;

　　5、通知

　　一方向另一方发出的通知及书面通信，包括但不限于向任何职员发出的文书/通知，应以传真或电子信件或以由信使送达的信件方式迅速送交给对方。通知或通信收到的日期在信使送交的情况下，应被认为是信件交给信使后的第4天，以传真或电子信件方式送达的，送达日期应为文件发出后的第2天。

　　第七条、合作期限

　　本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为贰年;协议期满双方如无异议本协议有效期自动延长贰年。

　　第八条、备注：以上所有协议内容，根据不同时期的相应政策，可以经双方协商确认签订补充协议以做调整。

　　甲方：___________________乙方：___________________

　　授权代表：___________________授权代表：___________________

　　日期：___________________日期：___________________

开拓网络电话话务业务合作协议 篇4

　　对病人调治方(称甲方)：

　　介绍业务方(称乙方)：

　　经甲乙双方协商，特制定介绍业务合作协议如下：

　　一、甲方委托乙方介绍病人前来调治，甲方按每次收费额的35%，给乙方及时提取业务介绍费。两天内必须打到乙方银行账户上，每推迟一天按提高1%结算给乙方。乙方介绍的病人在调治中或调治后，又介绍了第二代病人，第二代病人又介绍了第三代病人，第三代病人又介绍了第四代病人前来调治，以此类推下去。同样按每次收费额，及时给乙方提35%的业务费。每推迟一天按提高1%结算给乙方。甲方必须做好收治病人记录和收费记录，不得错漏，乙方有权查看记录和核实情况，甲方必须真诚与乙方合作，才能愉快双赢。

　　二、乙方和甲方不是经营合作关系，更不是上下级工作关系，纯粹是平等业务合作关系，所以乙方不参加甲方培训、调治体验、医术宣传和服务工作。乙方对甲方的经营不作任何投入，也不承担经营中的任何费用(成本费、调治纠纷费等等)。甲方的经营盈亏与乙方毫无关系。

　　三、乙方向甲方介绍病人，乙方对病人没有详细了解病情的义务，也没有和病人谈调治价格的权力和义务，甲方必须对病人作详细的了解和诊断。并立好病案，拟定调治计划，与病人协商调治收费价格，及时收费。

　　四、甲方必须崇尚医德，精心为病人调治，要对病人调治效果负责，不得夸大医术和夸大调治效果来诱惑病人调治，甲方收治病人要谨慎，对没有把握调治的病人不能收治，如造成调治纠纷和赔偿，概由甲方负责，与乙方毫无责任关系。对调治无效的病人，病人不愿继续调治下去，要求退款的，经核实后，乙方可退还其业务介绍费。

　　五、本协议从20--年9月1日起执行。本协议一式三份，甲乙双方各一份，中间人一份，签字生效，具法律效力。

　　六、本协议的修改和终止，必须甲乙双方和中间人协商确定才有效。

　　甲方签字：

　　乙方签字：

　　中间人签字：

　　年月日

开拓网络电话话务业务合作协议 篇5

　　甲方：_________

　　公司地址：_________

　　业务联系人：_________

　　联系电话：_________

　　乙方：_________

　　公司地址：_________

　　开户银行：_________

　　银行帐号：_________

　　业务联系人：_________

　　联系电话：_________

　　为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，扩大双方在各自领域的知名度，协议双方本着诚实信用、平等互利、共同发展的原则，经友好协商，决定就电话信息服务项目展开合作，合作项目不包含小额支付业务，即乙方利用甲方所提供的电话信息服务平台，向用户提供网络应用服务充值帐号或其它简单、小额的商品交易。现为明确双方的权利与义务，特订立本协议：

　　一、合作项目和方式

　　1.基于双方各自的技术和资源优势，乙方向_________电信公司的用户提供各类信息服务与应用服务。

　　2.甲方利用其业务平台和支撑系统，向乙方提供有偿的代计费和代收费服务。

　　3.甲乙双方本着诚实、守信、合作共赢的原则，共同遵守相关业务管理规定和双方签订的合作协议，为用户提供优质服务。

　　二、甲方责任和权利

　　1.甲方有权审核乙方提供的电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料。

　　2.根据合作项目内容要求提供语音平台资源及相应的码号资源。

　　3.在乙方提交相关业务文档资料和需求后，甲方应在10个工作日内给予乙方答复。

　　4.甲方有权对乙方策划的信息内容进行审核，并拒绝发布不适宜的信息。在业务开展中，一旦发现乙方或其用户通过乙方发送非法信息，有权要求乙方立即采取相应措施进行规范。

　　5.甲方提供其_________、_________客服系统作为业务的辅助投诉受理中心。甲方对有关网络通信问题引起的用户询问和投诉承担责任。甲方有权将该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉转到乙方处理，并有权督促乙方妥善解决客户投诉。甲方将在收到用户投诉之时起12个小时内将投诉资料提交乙方，如用户投诉情况严重的，给甲方造成严重的经济和名誉损失的，甲方有权单方面中断双方的合作，并要求相应的赔偿。

　　6.由甲方负责进行计费，计费结果以甲方数据为准。

　　7.甲方允许乙方在进行业务推广时，以_________品牌推广该合作业务，但不得涉及甲方的公司名称及其他品牌。

　　8.甲方有权制定有关业务的管理办法、考核条款、客户服务标准文件以及多平台合作连带惩罚条款，并要求乙方遵守和执行。甲方将按以上规定对乙方进行定期的考核，并根据管理办法及相关文件采取末位淘汰制，并有权单方面中止和乙方的合作业务。

　　9.甲方有权根据_________市场的具体情况制定相应的限费措施，并要求乙方遵照执行。

　　三、乙方责任和权利

　　1.乙方须持有相应的增值电信业务经营许可证，保证该许可证在本协议期间持续有效。并向甲方提供资信证明、营业执照、资讯来源及银行开户许可证等与正常运行相关的资料，保证所提供的信息服务的资费符合国家有关主管部门的相关规定。

　　2.根据合作项目内容要求提供相应资源及来源资质文件，开通专家热线类的项目则要求提供专家资质证明文件。

　　3.负责合作业务的宣传策划、拓展推广、业务运营工作，由此所产生的费用由乙方负责。

　　4.乙方所有对外宣传的资料都必须提交甲方审批签字后方可对外投放，否则，由此引起的一切不良影响由乙方负责，给甲方造成一定损失的必须给甲方相应的经济赔偿。

　　5.负责本合作业务的有关业务投诉和客户回访等，乙方就在收到甲方转交的投诉后，应立即回复用户，并在48个小时内最终妥善解决用户投诉并回复甲方。

　　6.负责及时提供合作业务所需的信息源和数据，乙方保证提供给甲方的资料不侵犯任何第三方的合法权益，否则，由此产生的争议及纠纷由乙方全权负责。

　　7.乙方提供的信息服务的内容发布遵循“合法、健康、准确”的原则，严格遵守《中华人民共和国电信条例》和有关法律法规，严禁提供如下信息内容：涉及国家机密和危害国家安全的内容;违反国家民族政策和宗教政策的内容;有损于社会秩序、公共道德及他人全法权益的内容;黄色、淫秽色情的内容。

　　8.乙方提供的信息内容问题或广告内容不当引起的纠纷，由乙方承担全部责任。

　　9.协议到期后若不续签或中途协议终止，乙方应对正在开展中的业务仍应负责，本协议的相应条款仍具有约束力，否则，由此产生的一切后果由乙方承担。

　　10.乙方在业务经营中的行为必须符合本协议及_________电信语音业务即_________业务的相关规定。

　　11.由非网络问题所引起的客户投诉及退费，由乙方负责，并在48小时内最终妥善解决。

　　四、收益分配结算

　　1.甲方享有用户使用合作业务产生的通信费用，并负责合作项目的计费工作。

　　2.甲乙双方以合作业务所产生的实际信息费，在扣除_________%的坏帐后，甲乙双方按_________：_________的比例分成，即甲方占_________%，乙方占_________%，双方各自承担所应缴纳的税费。

　　3.如果乙方需要甲方提供技术力量，协助开发业务技术流程，则甲方可为乙方提供技术支撑并收取_________%的制作费用，即双方按_________：_________的比例进行分成结算。

　　4.每月产生的信息费以甲方计费帐务系统统计数据为准，甲方按月向乙方发送付款征询函，将每月合作业务所产生的信息费分成情况发送给乙方，若乙方对数据有疑义，双方可就相关项目进行核实以确保计费准确无误。

　　5.在甲方的计费系统里，通话时长超过1小时为超长话单，或少于3秒的称为超短话单，由系统自动扣除，此部分费用不计入信息费收入，不参与分成。

　　6.甲方与其它运营商合作所产生的信息费，在扣除坏帐及其它运营商代收费后，按实际收入与乙方进行分成，该部分信息费结算日期根据所合作的运营商具体的结算及结款期为准。

　　7.如果甲方实付金额与应付金额出现差异时，其差额将在下月结算日由甲方进行补/退费调帐处理。

　　8.结算时间：每月的28日为双方结算日。结算数据为：上月21日至当月20日的数据。正常情况下，sp应在次月5日前收到甲方发出的上月计费征询函，sp若于次月10日仍未收到帐单，则应于每月15日前与受理部门联系，否则视为收到，过期不予重发。若sp对结算金额无异议，则双方进行资金结算。如sp有疑异则可要求对帐。

　　9.在收到付款征询函后，乙方应于5个工作日内开具正式的税务发票，甲方在收到乙方开具的正式税务发票后7个工作日内将乙方分成款汇入乙方指定的银行帐户。

　　五、其它

　　1.同时为有效配置电话平台资源和市场资源，提高业务服务质量，促进_________电信电话信息服务业务的健康发展，甲方制定了《_________合作管理办法》，乙方同意并接受其约束。甲方根据《_________合作管理办法》中sp考核机制对sp进行综合考核，对业务发展停滞或出现严重违规的的乙方予以处罚，直至中止合作，强制退出。

　　2.为了给新进入的sp提供公平竞争基础，新sp在接入后第四个月开始参加考核。

　　3.《_________合作管理办法》考核部分的相关规定：

　　(1)若乙方连续两月收入低于_________元，甲方向乙方发出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元，甲方有权单方面中止合作。

　　(2)乙方在收到甲方警告后，若出现违规行为，甲方有权单方面中止合作。

　　(3)在中止合作协议后，甲方为乙方提供一个月的缓冲期，在此期间乙方除继续向用户提供服务外，乙方必须在其站上显著位置发布即将服务的公告，并配合甲方做好相关客服工作。

　　4.在合作期间，若乙方出现违反《_________合作管理办法》的行为，甲方将根据该管理办法相关规定，追究乙方违约责任。甲方有权根据业务发展的需要，对《_________合作管理办法》相关条款进行修订。

　　六、保密

　　未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露本协议内容及与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定的除外。

　　七、违约

　　1.甲乙双方任何一方若违反本协议任何条款均视为违约，并因此给另一方造成直接损失由违约方承担。

　　2.本合同项下违约方应承担的损失赔偿责任(包括违约责任及赔偿责任)以对方的直接损失为限;任何一方均不对对方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失以及其他等间接损失承担责任。

　　八、争议解决

　　甲乙双方因本协议的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决。协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。

　　九、不可抗力

　　1.因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。

　　2.本协议所表述的不可抗力是指：国家政策法规或国家主管部门有关规定的改变;战争、地震、火灾、水灾、台风及其他自然灾害;由于不能预见并且对其发生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。

　　十、协议期限

　　1.本协议有效期为壹年，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。

　　2.本协议期满后，双方如无异议，协议将自动顺延壹年，顺延次数不限。

　　十一、附则

　　1.本协议附件作为本协议的有效部分，具有同等法律效应。

　　2.如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时，本协议的其它条款应不受影响。

　　3.本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

　　代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

开拓网络电话话务业务合作协议 篇6

　　甲方：

　　乙方：

　　为了促进公司（以下简称甲方）和公司（以下简称乙方）的业务全面发展，达到双赢的目的。经甲乙双方协商，在友好合作的基础上，达成以下协议。

　　一、 双方合作项目：

　　在本合作协议期内，甲方在乙方提供的保险产品和费率条件下，在开展自身业务过程中利用自身优势积极向乙方投保建筑工程保险及机动车辆保险。乙方将利用自身资源特点，在承保的所有建筑工程保险及机动车辆保险中，在核保流程和费率上尽可能予以便利。

　　二、 甲乙双方的权利及义务

　　（一）甲方的权利及义务

　　1、 甲方可根据自身业务需求，经双方协议后，调整乙方提供的保险产品的保险金额及保障项目。

　　2、 甲方应执行保监局关于见费出单的规定，不得拖欠乙方保险费。

　　3、 甲方有义务做好本单位工程施工安全教育工作，在发生保险事故后及时通知乙方并保留好事故现场，积极配合乙方做好案件的查勘及理赔工作。

　　4、 为确保甲方享受乙方提供的优惠费率，甲方应确保每一会计年度，在乙方投保的建筑工程保险全年合计总造价，不得低于相应优惠费率所享受的相应工程总造价额度要求。时间不足一会计年度的，合计工程总造价按相应比率折算。

　　5、 甲方有义务指定专人与乙方进行工作容沟通，服务内容具体为新单资料报送、接单，手续费接收、协助报案、意见反馈、沟通协调等。

　　（二） 乙方的权利及义务

　　1、 乙方指定代理人廖健伟（工号：）与甲乙进行相关业务沟通及办理，所签定业务指定为其名下，负责相应新单业务及保全业务办理，同时负责手续费支付；

　　2、 为促进双方公司业务发展，乙方按甲方投保保险产品为其支付相应手续费用，投保建筑工程保险主险手续费为乙方实收主险保费的15%进行支付，投保建筑工程保险附险手费为乙方实收附险保费的1%进行支付；机动车辆保险手费中，投保机动车辆商业保险按乙方实收保费的15%进行支付手续费，交强险不计入手续费。手续费为次月25日前支付，乙方指定人员不得无故拖延。手续费采取每单业务一结方式，由甲方与乙方核对后结算当笔手续费，需甲乙双方指定人员书面交接支付手续为确保甲乙双方双赢，乙方有权利暂扣留5000元人民币手续费作为暂扣手续费，超5000元人民币后方进行手续支付；

　　3、 乙方有权利根据甲方提供的建筑工程保险全年合计总造价，制订相应保险产品优惠费率

　　乙方提供的具体优惠费率如下：

　　甲方保证全年所投保建筑工程保险合计总造价大于等于10亿元人民币：

　　（1）建筑工程保险按造价计算的，每一被保险人人身意外伤害保险主险保障额度为5万元民币/人，所对应费率为每万元造价为3元人民币。

　　（2）建筑工程保险按面积计算的，每一被保险人人身意外伤害保险主险保障额度为5万元民币/人，所对应费率为每平方米造价为0.3元人民币。

　　4、若甲方未能保证所投保建筑工程保险合计总造价大于等于10亿元人民币，乙方有权利不支付暂扣手续费。

　　三、 其它约定

　　1、 本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份。本协议如有未尽事宜，由双方共同协商后签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力

　　2、 甲乙双方有单方违反国家法律、法规和本协议的行为，对方均有权单方面终止协议，并保留追究法律、经济责任的权利。自违约行为确认并向对方发出书面解约通知之日起，协议自行终止。

　　3、 未经对方书面同意，甲、乙任何一方都不得将本协议中的权利、义务的全部或部分告知给第三方，否则由此给对方造成的经济损失应由违约方承担。

　　4、 凡因本协议发生的或与本协议有关的任何争议，甲、乙双方应友好协商解决。

　　甲方（签章）：

　　乙方（签章）：

　　签订日期：

开拓网络电话话务业务合作协议 篇7

　　甲方：乙方：

　　地址： 地址：

　　邮编： 邮编：

　　单位负责人： 单位负责人：

　　甲乙双方为建立长期、稳定、良好的业务支持和全面合作关系，根据国家法律、法规以及银行业监督管理机构有关规定，进一步密切和深化合作，谋求互惠互利和共同发展，双方本着“自愿、平等、互利、守信”的原则，以共同发展和长期合作为目标，达成本协议。

　　第一章 总则

　　第一条 甲方在国家法律、法规和金融政策允许的业务范围内将乙方作为重点合作客户，利用自身的金融资源为乙方优先提供全方位的金融服务。

　　第二条 乙方在国家法律、法规允许的范围内将甲方作为重要的长期合作伙伴，利用自身的资源为甲方提供必要的信息和便利，以协助甲方为乙方提供金融服务并防控风险。

　　第三条 本协议是指导双方长期合作的基础文件，甲乙双方办理本协议项下各项业务，所签订的各项具体业务协议、合同均应遵照本协议所确立的原则，并以各项具体业务协议、合同约定的内容为准。

　　第四条 甲方授权 支行为乙方金融业务承办行，为乙方及其下属单位提供业务合作服务，业务合作服务的日常事务由承办行具体负责与乙方联系处理。

　　第二章 业务合作内容

　　第五条 银行账户

　　乙方将甲方作为主要合作银行，承诺本公司和下属公司或单位在甲方开立基本结算账户，办理日常现金收付和转账结算业务。

　　第六条 结算与现金管理业务

　　甲方利用自身全面的资金结算网络和业务服务平台，为乙方提供“快捷、方便、安全、多渠道”的结算服务，协助乙方进行资金流动性和效益性管理。

　　甲方利用先进的现金管理平台，为乙方提供资金流动性管理、投融资服务、分院资金归集和下拨、风险管理等一揽子服务，乙方承诺将现金管理业务交予甲方办理。双方就具体产品另行签订服务协议。

　　第七条 代理业务

　　甲方为乙方优先提供代发工资、代理保险、代理保管等多种代理服务，乙方所有人员的代发工资业务由甲方办理。双方代发工资业务另行签订代发工资协议。

　　第八条 信贷业务

　　甲方在国家信贷政策范围内，为乙方提供贷款授信、用信和银票承兑服务，乙方承诺将融资业务全部交予甲方办理。

　　第九条 银医通收单管理信息系统(POSMIS)服务

　　甲方为乙方免费提供POS终端机具;乙方同意甲方为其在天津市的MIS交易收单行。双方POSMIS业务另行签订服务协议。

　　第十条 银医一卡通服务

　　为进一步提升医院综合服务功能，彻底改变患者就医时排队挂号、缴费、取药现状，甲乙双方合作开发“医院自助综合服务系统”，银行与医院HIS系统对接，实现病人自助建卡、自助挂号、自助缴费功能。

　　第十一条 自助银行服务

　　在乙方院内，甲方提供自动取款机(ATM)、存取款一体机(CRS)各一部，全天候24小时提供查询余额、存取现金、转账、自助交费、修改密码等金融自助服务，方便乙方员工、就医人员和客户自助办理金融业务。乙方为甲方提供自助银行所需房屋建设并协助甲方做好自助银行安全管理工作。双方另行签订自助银行合作和管理协议。

　　第十三条 理财服务

　　根据乙方账户资金使用和具体要求，甲方为乙方提供理财服务，为乙方制定理财方案，及时向乙方推介各类产品信息，协助乙方提高资金的使用效率和收益水平。

　　第十四条 银行卡服务

　　甲方优先向符合条件的乙方及下属单位员工、与乙方发生业务的客户及乙方提供服务的患者发行贷记卡、准贷记卡、国际信用卡、借记卡、芯片卡，为其提供包括存取款、转账以及异地汇款、消费信用等银行卡服务;乙方相关人员应优先推荐其客户使用甲方银行卡产品。

　　第十五条 企业年金服务

　　乙方承诺将企业年金委托甲方管理，甲方作为托管人，认真履行职责，保证乙方企业年金稳健高效运作。

　　第十六条 其他业务

　　随着甲乙双方合作的不断深入，在遵守国家法律、法规和监管部门要求的前提下，双方可以探索开拓新的业务合作项目。

　　第十七条 甲方具有所提供产品和服务内容的解释权。

　　第三章 双方承诺

　　第十八条 甲方承诺在双方合作过程中本着诚实信用的原则全面适当地履行如下义务：

　　1、按照约定的业务合作内容，为乙方提供全方位、个性化、优质高效的金融服务。

　　2、在符合甲方信贷制度要求的前提下，优先受理乙方的融资申请，并可视业务情况启用重要客户“绿色通道”，以方便乙方快捷使用授信额度。在符合国家政策、法律法规和甲方管理制度的前提下给予乙方优惠的贷款利率或费率。

　　3、关心乙方的长远发展，为乙方的经营和服务活动提供及时有效的国家政策、行业指导以及金融信息，并对乙方的管理提出建议。

　　4、高度重视乙方就所提供服务提出的质询、批评和投诉并迅速妥善处理。采纳乙方对产品和服务提出的合理建议并及时改进工作。

　　第十九条 乙方承诺在双方合作过程中本着诚实信用原则全面适当地履行如下义务：

　　1、积极与甲方在金融产品服务、资金融通、开发新项目等方面开展合作，优先在甲方办理各项金融业务。

　　2、积极协助甲方在乙方和关联客户推广和开办各项金融业务。

　　3、与甲方建立良好的信息沟通渠道，定期通报客户、投资、项目和财务发展战略等有关信息，以便于甲方提供更好的金融服务。

　　4、按有关规定和双方约定按时、足额对甲方提供的产品和服务支付各项利息和费用。

　　第二十条 任何一方对合作过程中获得的对方商业秘密以及其他与利益相关的财务数据或信息负有保密义务。除非根据法律、法规或规范性文件的要求，未经对方同意，不得向任何第三人披露或泄露上述信息。当事人的保密义务不因本协议的解除或终止而免除。

　　第四章 违约责任

　　第二十一条 任何一方未履行本协议下的任何一款均被视为违约。守约方有权要求对方在合理的期限内对违约行为予以改正。期限届满仍未改正的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿守约方因此而遭受的直接损失(包括已经发生的损失和可以预见的损失)。

　　第二十二条 因不可抗力(如：洪水、火灾、地震、战争等)导致一方不能依约履行本协议的，该方无需就此承担责任，但应及时采取措施防止损失扩大，否则应就扩大损失向对方承担赔偿责任。受影响一方应在不可抗力发生后尽快通知对方，并在有关机关出具证明后三天内以最快方式向对方提供一切相关材料。

　　第五章 协议的效力和争议解决

　　第二十三条 协议的生效

　　本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期 五 年。期满前两个月内双方无书面异议的，协议有效期自动延长 五 年。

　　第二十四条 在履行本协议过程中，未经双方书面协商一致，任何一方不得单方面修改或变更本协议。

　　第二十五条 如遇国家法律、法规或政策变化，致使本协议的部分或全部条款不再符合国家法律、法规或政策要求的，各方应及时协商，尽快修改本协议相关条款。

　　~ 4 ~

　　第二十六条 甲乙任何一方违反法律法规，严重违反本协议约定或发生其他影响本协议目的实现的不利情形的，对方有权解除本协议。

　　第二十七条 争议的解决

　　因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方均应本着平等互利的原则协商解决。协商不成的，任何一方均可将争议提交所在地人民法院诉讼。在诉讼期间，本协议不涉及争议的条款仍需履行。

　　第六章 附则

　　第二十八条 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有相同的法律效力。

　　第二十九条 本协议未尽事宜，由甲乙双方协商处理，或按照国家法律、法规的规定执行。

　　乙方声明：甲方已依法向乙方提示了相关条款，应乙方要求对相关条款的概念、内容及法律效果做了说明，乙方已经知悉并理解上述条款。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

开拓网络电话话务业务合作协议 篇8

　　甲方：

　　乙方：

　　（以下简称“甲方”）与 （以下简称“乙方”）经过友好协商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上，双方达成以下合作协议：

　　一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就专利代理、知识产权业务合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，乙方为甲方提供业务资源，协助甲方促成业务与业绩，实现双方与客户方的多赢局面。

　　二、乙方为甲方提供业务机会时，应严格保守甲方与客户方的商业秘密，不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。

　　三、甲方在接受乙方提供的业务机会时，应根据自身实力量力而行，确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助，不得在能力不及的情况下轻率承诺，从而使乙方客户关系受到损害。

　　四、乙方为甲方提供专利代理、知识产权业务机会并协助达成的，甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定，原则上按实际收费金额的一定百分比执行，按实际到账的阶段与金额支付，具体为每次到账后的若干个工作日内支付。

　　五、违约责任：

　　1、合作双方在业务实施过程中，如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的，受损方除可立即单方面解除合作关系外，还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时，已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用，受损方可不再支付，致损方则还应继续履行支付义务。

　　2、甲方在支付信息资源费用时，如未按约定支付乙方款项的，每延迟一天增加应付金额的5%，直至全部支付完该笔金额的全额为止。

　　六、争议处理：如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向广州仲裁委员会申请仲裁处理。

　　七、本协议有效期暂定一年，自双方代表签字之日起计算，即从＿＿＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿＿＿年＿＿月＿＿日止。本协议到期后，甲方应付未付的信息资源费用，应继续按本协议支付。

　　八、本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，可不另续约，有效期延长一年。

开拓网络电话话务业务合作协议 篇9

　　本文是由上传的：语音业务合作协议。

　　甲方：_________

　　公司地址：_________

　　业务联系人：_________

　　联系电话：_________

　　乙方：_________

　　公司地址：_________

　　开户银行：_________

　　银行帐号：_________

　　业务联系人：_________

　　联系电话：_________

　　为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，扩大双方在各自领域的知名度，协议双方本着诚实信用、平等互利、共同发展的原则，经友好协商，决定就电话信息服务项目展开合作，合作项目不包含小额支付业务，即乙方利用甲方所提供的电话信息服务平台，向用户提供网络应用服务充值帐号或其它简单、小额的商品交易。现为明确双方的权利与义务，特订立本协议：

　　一、合作项目和方式

　　1.基于双方各自的技术和资源优势，乙方向_________电信公司的用户提供各类信息服务与应用服务。

　　2.甲方利用其业务平台和支撑系统，向乙方提供有偿的代计费和代收费服务。

　　3.甲乙双方本着诚实、守信、合作共赢的原则，共同遵守相关业务管理规定和双方签订的合作协议，为用户提供优质服务。

　　二、甲方责任和权利

　　1.甲方有权审核乙方提供的电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料。

　　2.根据合作项目内容要求提供语音平台资源及相应的码号资源。

　　3.在乙方提交相关业务文档资料和需求后，甲方应在10个工作日内给予乙方答复。

　　4.甲方有权对乙方策划的信息内容进行审核，并拒绝发布不适宜的信息。在业务开展中，一旦发现乙方或其用户通过乙方发送非法信息，有权要求乙方立即采取相应措施进行规范。

　　5.甲方提供其_________、_________客服系统作为业务的辅助投诉受理中心。甲方对有关网络通信问题引起的用户询问和投诉承担责任。甲方有权将该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉转到乙方处理，并有权督促乙方妥善解决客户投诉。甲方将在收到用户投诉之时起12个小时内将投诉资料提交乙方，如用户投诉情况严重的，给甲方造成严重的经济和名誉损失的，甲方有权单方面中断双方的合作，并要求相应的赔偿。

　　6.由甲方负责进行计费，计费结果以甲方数据为准。

　　7.甲方允许乙方在进行业务推广时，以_________品牌推广该合作业务，但不得涉及甲方的公司名称及其他品牌。

　　8.甲方有权制定有关业务的管理办法、考核条款、客户服务标准文件以及多平台合作连带惩罚条款，并要求乙方遵守和执行。甲方将按以上规定对乙方进行定期的考核，并根据管理办法及相关文件采取末位淘汰制，并有权单方面中止和乙方的合作业务。

　　9.甲方有权根据_________市场的具体情况制定相应的限费措施，并要求乙方遵照执行。

　　三、乙方责任和权利

　　1.乙方须持有相应的增值电信业务经营许可证，保证该许可证在本协议期间持续有效。并向甲方提供资信证明、营业执照、资讯来源及银行开户许可证等与正常运行相关的资料，保证所提供的信息服务的资费符合国家有关主管部门的相关规定。

　　2.根据合作项目内容要求提供相应资源及来源资质文件，开通专家热线类的项目则要求提供专家资质证明文件。

　　3.负责合作业务的宣传策划、拓展推广、业务运营工作，由此所产生的费用由乙方负责。

　　4.乙方所有对外宣传的资料都必须提交甲方审批签字后方可对外投放，否则，由此引起的一切不良影响由乙方负责，给甲方造成一定损失的必须给甲方相应的经济赔偿。

　　5.负责本合作业务的有关业务投诉和客户回访等，乙方就在收到甲方转交的投诉后，应立即回复用户，并在48个小时内最终妥善解决用户投诉并回复甲方。

　　6.负责及时提供合作业务所需的信息源和数据，乙方保证提供给甲方的资料不侵犯任何第三方的合法权益，否则，由此产生的争议及纠纷由乙方全权负责。

　　7.乙方提供的信息服务的内容发布遵循“合法、健康、准确”的原则，严格遵守《中华人民共和国电信条例》和有关法律法规，严禁提供如下信息内容：涉及国家机密和危害国家安全的内容；违反国家民族政策和宗教政策的内容；有损于社会秩序、公共道德及他人全法权益的内容；黄色、淫秽色情的内容。

　　8.乙方提供的信息内容问题或广告内容不当引起的纠纷，由乙方承担全部责任。

　　9.协议到期后若不续签或中途协议终止，乙方应对正在开展中的业务仍应负责，本协议的相应条款仍具有约束力，否则，由此产生的一切后果由乙方承担。

　　10.乙方在业务经营中的行为必须符合本协议及_________电信语音业务即_________业务的相关规定。

　　11.由非网络问题所引起的客户投诉及退费，由乙方负责，并在48小时内最终妥善解决。

　　四、收益分配结算

　　1.甲方享有用户使用合作业务产生的通信费用，并负责合作项目的计费工作。

　　2.甲乙双方以合作业务所产生的实际信息费，在扣除_________％的坏帐后，甲乙双方按_________：_________ 的比例分成，即甲方占_________％，乙方占_________％，双方各自承担所应缴纳的税费。

　　3.如果乙方需要甲方提供技术力量，协助开发业务技术流程，则甲方可为乙方提供技术支撑并收取_________％的制作费用，即双方按_________：_________的比例进行分成结算。

　　4.每月产生的信息费以甲方计费帐务系统统计数据为准，甲方按月向乙方发送付款征询函，将每月合作业务所产生的信息费分成情况发送给乙方，若乙方对数据有疑义，双方可就相关项目进行核实以确保计费准确无误。

　　5.在甲方的计费系统里，通话时长超过1小时为超长话单，或少于3秒的称为超短话单，由系统自动扣除，此部分费用不计入信息费收入，不参与分成。

　　6.甲方与其它运营商合作所产生的信息费，在扣除坏帐及其它运营商代收费后，按实际收入与乙方进行分成，该部分信息费结算日期根据所合作的运营商具体的结算及结款期为准。

　　7.如果甲方实付金额与应付金额出现差异时，其差额将在下月结算日由甲方进行补/退费调帐处理。

　　8.结算时间：每月的28日为双方结算日。结算数据为：上月21日至当月20日的数据。正常情况下，sp应在次月5日前收到甲方发出的上月计费征询函，sp若于次月10日仍未收到帐单，则应于每月15日前与受理部门联系，否则视为收到，过期不予重发。若sp对结算金额无异议，则双方进行资金结算。如sp有疑异则可要求对帐。

　　9.在收到付款征询函后，乙方应于5个工作日内开具正式的税务发票，甲方在收到乙方开具的正式税务发票后7个工作日内将乙方分成款汇入乙方指定的银行帐户。

　　五、其它

　　1.同时为有效配置电话平台资源和市场资源，提高业务服务质量，促进_________电信电话信息服务业务的健康发展，甲方制定了《_________合作管理办法》，乙方同意并接受其约束。甲方根据《_________合作管理办法》中sp考核机制对sp进行综合考核，对业务发展停滞或出现严重违规的的乙方予以处罚，直至中止合作，强制退出。

　　2.为了给新进入的sp提供公平竞争基础，新sp在接入后第四个月开始参加考核。

　　3.《_________合作管理办法》考核部分的相关规定：

　　（1）若乙方连续两月收入低于_________元，甲方向乙方发出警告一次；若乙方第三月收入仍低于_________元，甲方有权单方面中止合作。

　　（2）乙方在收到甲方警告后，若出现违规行为，甲方有权单方面中止合作。

　　（3）在中止合作协议后，甲方为乙方提供一个月的缓冲期，在此期间乙方除继续向用户提供服务外，乙方必须在其站上显著位置发布即将服务的公告，并配合甲方做好相关客服工作。

　　4.在合作期间，若乙方出现违反《_________合作管理办法》的行为，甲方将根据该管理办法相关规定，追究乙方违约责任。甲方有权根据业务发展的需要，对《_________合作管理办法》相关条款进行修订。

　　六、保密

　　未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露本协议内容及与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定的除外。

　　七、违约

　　1.甲乙双方任何一方若违反本协议任何条款均视为违约，并因此给另一方造成直接损失由违约方承担。

　　2.本合同项下违约方应承担的损失赔偿责任（包括违约责任及赔偿责任）以对方的直接损失为限；任何一方均不对对方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失以及其他等间接损失承担责任。

　　八、争议解决

　　甲乙双方因本协议的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决。协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。

　　九、不可抗力

　　1.因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。

　　2.本协议所表述的不可抗力是指：国家政策法规或国家主管部门有关规定的改变；战争、地震、火灾、水灾、台风及其他自然灾害；由于不能预见并且对其发生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。

　　十、协议期限

　　1.本协议有效期为壹年，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。

　　2.本协议期满后，双方如无异议，协议将自动顺延壹年，顺延次数不限。

　　十一、附则

　　1.本协议附件作为本协议的有效部分，具有同等法律效应。

　　2.如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时，本协议的其它条款应不受影响。

　　3.本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

开拓网络电话话务业务合作协议 篇10

　　甲方：

　　住址：

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　传真：

　　乙方：

　　住址：

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　传真：

　　一、总原则

　　甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，制定本业务合作协议。

　　二、基本原则

　　1、乙方利用自身资源，承揽供应链服务业务，交由甲方运作，并按照项目的盈利情况，以可提利润为基础，在每单项目结束、收回甲方垫付资金及业务款后，从甲方处按本协议规定提取一定的业务开拓费用，同时按国家规定，缴纳相关税费。

　　2、甲方负责乙方开发项目的运作，并按协议支付乙方如下费用及业务开拓提成费。

　　3、乙方非甲方正式编制员工，甲方不承担乙方工资、社会保险、福利、市场开发及其他费用。协议双方非劳动关系，而是平等主体之间的合作关系。

　　三、双方的权利和义务

　　1、甲方权利和义务

　　(1)甲方对乙方引入的业务进行评估，在明确可操作的前提下，调集公司各种资源，全力促成业务运作。

　　(2)甲方允许乙方使用甲方的名义及相关宣传材料开发业务。

　　(3)甲方可配合乙方在相关地区举行市场营销活动，活动涉及的费用由双方协商确定。

　　(4)项目导入甲方后，根据需要，甲方在风险可控的前提下，甲方可为该项目的成功运作提供必要的资金支持。

　　(5)甲方定期(每月)对乙方导入的客户进行成本核算，并将具体的清单提供给乙方认可。同时办理、支付乙方应提的业务手续和费用。

　　2、乙方的权利和义务

　　(1)按约定提取业务开拓服务费用。

　　(2)在承接业务时，可使用甲方的名义，但必须时刻注意维护_______形象，不得用于非公司业务的承揽活动。

　　(3)不得有借_______名义从事不利于_______形象、损害_______利益的行为。

　　(4)不得将_______自身运作的客户介绍给别的同类企业运作。

　　(5)乙方在合作过程中，不得将知晓的甲方自身的业务和其他信息透露给任何第三方。

　　(6)乙方须协作保证甲方维护业务中垫付资金的安全性。

　　(7)违反上述2、3、4、5点规定，甲方有权取消合作，同时追究乙方的相关责任(包括经济赔偿)。

　　四、业务开拓费用提成比例

　　1、乙方业务开拓费用的提成比例为业务服务费收入的_______%。

　　2、实际提取数=业务开拓提成×(1-所得税率)。

　　五、收入计算的前提条件

　　1、项目结束后，甲方应保证准时计付业务费用给乙方。所有应收款项包括各类垫付资金全部收妥且进入甲方账户后才可计算乙方的业务收入。

　　2、为保证甲方营收的应收款和所垫业务运作资金的安全回收，必要时乙方须协助甲方，要求项目客户为甲方提供担保(具体根据项目由甲方和乙方商定)。

　　六、协议有效期

　　1、本协议有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日。双方签字(或盖章)生效。

　　2、本协议期满双方应重新签订新的合作协议，本协议自动终止。

　　3、本协议经双方协商可提前终止。

　　4、本协议自动终止或提前终止，不影响双方权利和义务的追溯。只有甲方按协议内容支付乙方应提的提成、且乙方收回甲方垫付资金和业务应收款后，本协议宣告完全失效。

　　七、合同保障措施

　　1、在合作期内，项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目，违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益(具体为：按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算，违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益)。并且必须遵守技术、市场保密条款，两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。

　　2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作，该项目技术内容归双方所有。

　　3、合作方如有一方违反本协议，则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。

　　八、其他约定

　　1、本协议一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。

　　2、本协议为标准版本，其他未尽事宜由双方协商解决或以双方签署其他文本作为本协议的附件。

　　九、本协议解释权归甲方。

　　甲方：

　　法定代表人签字：

　　签约时间：___________年___________月___________日

　　乙方：

　　法定代表人签字：

　　签约时间：___________年___________月___________日

开拓网络电话话务业务合作协议 篇11

　　甲方：深圳食品工业有限责任公司

　　乙方： 身份证号：

　　深圳食品工业有限责任公司(以下简称“甲方”)与先生(以下简称“乙方”)经过友好协商，在相互信任，相互尊重和互利互惠的原则基础上，双方达成以下合作协议：

　　一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就业务拓展合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，甲方为乙方提供公司名义资源，并协助乙方的拓展工作，促成业务和业绩，实现双方与客户方的多赢局面。

　　二、甲方为乙方提供公司名义时，应严格保守乙方和客户方的商业机密，不得因己方原因泄露乙方或客户方商业机密而使乙方商业信誉受到损害。

　　三、乙方在接受甲方提供公司名义时，应跟进自身实力量力而行，确实无法实施或者难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得甲方谅解和协助，不得在能力不足的情况下轻率承诺，从而使甲方公司名誉受到损害。

　　四、合作细节

　　1、乙方可以甲方名义开展业务，在开展业务时，需携带甲方出具的书面委托授权书，否则，对外所为的法律行为，除甲方书面追认有效的外，由乙方自行承担后果。

　　2、业务拓展协助与利润分配：

　　(1)乙方在拓展与速运(集团)有限公司(以下简称)合作项目中，就20xx年中秋月饼现有常规产品享受甲方特售价格基础上 折底价的优惠政策支持，并获得甲方的费用支持，如果该项目未能形成交易，则以上费用由甲方重点客户部承担。如果该项目形成交易，则以上费用将从交易利润中扣除，最终利润由甲方重点客户部和乙方共同享有，分享比例为各50%。

　　(2)乙方在拓展邮局合作项目中，享受甲方供应邮局系统的特殊底价，并获得甲方的技术支持。如果该项目未能形成交易，则以上费用由甲方重点客户部承担;如果该项目形成交易，则以上费用将从交易利润中扣除，最终利润由甲方重点客户部和乙方共同享有，分享比例为各50%。

　　(3)乙方超出甲方所定优惠底线过度承诺的，否则，超出部分的差额由乙方自行承担。

　　3、乙方采用无底薪制，甲方作为公司直接与客户方产生交易，甲方重点客户部和乙方业务结算金额按打折后的单价政策的金额执行，乙方和客户方的实际交易价格甲方不过多干涉。

　　4、除甲方产品存在严重质量问题外，由于不可抗力及客户方退换货造成的损失，由甲方重点客户部和乙方共同承担，承担比例为各50%。

　　5、甲方需在收到客户方货款后 30日内结算利润，并及时按条款约定比例支付给乙方。

　　五、违约责任

　　合作双方在业务实施过程中，乙方必须秉着诚信，正直的心态开展业务，不得出卖公司商业机密，如因己方原因造成合作方、客户方的商业信誉或者公司名誉受到损害的，受损方除可立即单方面解除合作关系外，还可以提出一定数额的经济赔偿要求。同时已经产生尚未结束的业务中应该支付的相关费用，受损方可不再支付，致损方则还应继续履行义务。

　　乙方因个人原因泄露甲方商业秘密或导致公司与客户的合作中途中断的，除支付甲方违约金 元外，还需向甲方支付因此造成的经济损失。

　　甲方在收款后不按时向客户发货，导致客户追诉而使得乙方收到损失的，除支付甲方违约金 元外，甲方还应赔偿乙方的损失。

　　六、争议处理

　　如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向深圳仲裁委员会申请仲裁处理。

　　七、本协议有效期暂定一年，自双方代表(乙方为本人)签字盖章之日起计算，即从 20xx年 5 月 15 日至 20xx 年 5 月14日止。

　　八、本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，只要交易产生视作均继续合作，本协议继续有效，可不另续约，自交易结束时终止。双方应及时签订书面的续订协议，否则，自终止之日起超过1个月的协议自动终止。

　　九、本协议在双方签字盖章后生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　十、本协议在执行过程中，双方任务需要补充、变更的，可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

　　备注：供应速运以及邮局系统的产品价格表见附页。

　　甲方：深圳食品工业有限责任公司 乙方：

　　代表签字： 签字：

　　签约地点：

开拓网络电话话务业务合作协议 篇12

　　甲方：_________(_________网)

　　乙方：_________公司

　　为利用短信平台向_________市民提供房屋出租、求租，办公厂房商铺租售和二手房买、卖等查询服务，增进双方收益，_________(以下简称甲方)与_________公司(以下简称乙方)，本着友好合作、互惠互利的原则，经双方友好协商，决定在_________(甲方)的_________网平台上向用户提供房屋出租、求租，办公厂房商铺租售和二手房买、卖等手机查询短信息业务，并达成如下协议：

　　一、合作号码

　　移动：_________;联通：_________;电信小灵通：_________。

　　二、双方权利与义务

　　(1)数据处理：

　　甲方建设、维护好_________租房网网站，致力于内容的更新、内容的吸引力等方面，管理和维护好数据，负责实时向乙方提供相关实时数据。提供网民查看信息的网络通道。

　　乙方整合甲方提供的数据，提供网民查看信息的网络通道和短信通道，实现以下短信功能：广大市民在查看_________网的内容后，可以通过手机、小灵通发送合作的号码，得到手机及小灵通返回的短信信息从而查询到房源提供者和房屋需求者的联系电话及简要信息。

　　(2)内容的真实性、合法性：

　　甲方负责网站的建设、更新，负责网站内容的真实性及打击非法和不实信息内容。

　　乙方配合打击非法和不实信息。

　　(3)网站和短信宣传

　　甲方负责网站的宣传推广业务，但不构成必要义务。

　　乙方就短信的内容宣传，但不构成必要义务。

　　(4)网站和短信的咨询和售后服务

　　甲方负责_________网的技术解决服务。甲方不负责短信的服务及其工作。但甲方有对短信的建议权和整改意见。

　　乙方负责合作内容有关短信的售后服务工作。乙方不负责有关网站的建设、维护工作，但乙方有对网站的建议权和整改意见。

　　(5)合作对象和数据的所有权

　　在合作期限内，甲方不得再将数据与国内经营的其他sp商进行合作。甲方的_________租房网所有权归甲方所有。

　　乙方可与其他房屋信息网展开合作。乙方不得再将甲方的数据用于其它盈利项目。

　　(6)付款和短信平台的所有权

　　乙方有向甲方付款的义务;乙方有就技术平台的升级、维护的义务，但不构成必要义务。乙方的短信平台的所有权归乙方所有。

　　甲方有权向乙方提出支付款项的权利，甲方有权要求乙方出具双方所合作的“手机增值服务”的详细服务统计报表的义务及移动、联通、电信的结算清单。乙方就出具报表和结算清单方面在不可抗力因素下除外。但乙方在甲方要求出具资料时，给予合理解释和答复。甲方不得就短信平台的相关技术向其他任何人及单位泄密。

　　三、甲方免费租赁乙方服务器及数据管理办法和乙方授权甲方乙方公司名称及许可证编号管理办法

　　(一)甲方免费租赁乙方服务器及数据原则：甲方将其网站内容包括数据等免费在乙方服务器上存放，不构成买卖关系和所有权转移关系，目的仅为双方的技术合作可行性。

　　(二)甲方免费租赁乙方数据管理办法：

　　(1)在合作期限内，乙方专门为甲方网站留有目录和足够空间。乙方负责服务器的杀毒和维护、升级工作。

　　(2)在合作期限内，乙方为甲方提供网络通道，用于网页的更新。

　　(3)甲方可对自己的数据进行保密、备份工作。甲方对甲方的个人网站进行知识产权保护工作。但双方合作的数据除外。甲方在对自己的数据保密、备份时，不得侵入和偷看乙方服务器的任何商业和保密技术数据。

　　(4)乙方不得在未经甲方许可下擅自改动、删除和使用_________租房网内容和数据等。否则乙方赔偿甲方相应经济损失。

　　(5)乙方免责条件：由于强大黑客入侵、火灾、地震、政治等不可抗拒因素下，乙方不负责由此对甲方的经济损失和责任。

　　(三)乙方授权甲方“_________公司”名称及icp许可证编号管理办法

　　(1)授权乙方范围：_________网，目的仅用于甲方_________网的冠名和网络经营。

　　(2)甲方名字必须在_________网上标明为“网站负责人”，并申明网站负责人担当由于内容不合法律、法规带来的刑事、经济纠纷。

　　(3)甲方不得再将“_________公司”名称及icp许可证编号用于其它，由此造成的纠纷乙方不负责，并赔偿乙方相应的经济损失。

　　四、收益分配

　　收益收入共分移动、联通、小灵通三大板块。收益分成办法按收入的比例划分。

　　(1)信息费率：_________元/条;包月用户_________元/月(_________条内)。

　　(2)分成收入比例：甲乙双方对本合作项目产生的实际收益，扣除运营商的代收费后，甲方占50%，乙方占50%，各自承担税费及其它费用，收入金额最终以移动、联通、电信给乙方的结算清单为准。

　　(3)结算日期：次月月底

　　五、合作期限

　　从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，期满后双方如无异议，再继续续签合作协议。合作协议期限至少为一年。

　　六、免责申明和其他责任

　　(一)甲方的免责申明

　　免责申明：通过认真辨别，仍无法辨别内容的真实性，但应在网站上做出免责申明;网站受到黑客攻击。乙方的短信法律法规纠纷概不由甲方负责。

　　(二)乙方的免责申明

　　(1)短信：用户手机本身的质量问题、手机本身不支持汉字、无线网络通道故障、由于甲方网站受黑客攻击。

　　(2)资费：移动、联通、电信的收费系统延时、出错。

　　(3)服务：电话故障，咨询售后服务者结婚、生病、出差、休息等造成的工作交接时间间隔的服务问题。

　　(4)遇地震等自然灾害，暴乱等政治，火灾等意外事故致使短信平台硬件、网络等出现问题。

　　(5)甲方网站的法律法规纠纷(限于网站的真实性、合法性)概不由乙方负责。

　　七、违约情况和协议解除的处理

　　违约情况：在第二部分“双方权利与义务”中和第三部分的“甲方免费租赁乙方服务器及数据管理办法和乙方授权甲方乙方公司名称及许可证编号管理办法”以及第四部分“收益分配”的对对方严重无利情况和违法违规的出现，均构成违约。

　　违约情况的处理：双方拥有同等解除协议的权利，如给对方造成了一定的责任和经济损失的，应采取补救措施和赔偿对方的相应经济损失。发现严重违约情况，双方都有权采取如拒绝提供数据、网络通道和icp许可证编号、短信平台等强硬措施。但采取措施前，应提前1个星期告知对方。

　　协议解除的处理：如无违约情况出现，但一方又有解除意向，应提前四个月告知对方，否则造成的经济由擅自解除协议方赔偿。

　　八、本协议未尽事宜，甲乙双方本着平等互利的原则协商解决。

　　甲方(盖章)：_________　　　　　　　　乙方(盖章)：_________公司

　　代表(签字)：_________　　　　　　　　代表(签字)：_________

　　电话：_________　　　　　　　　　　　　电话：_________

　　传真：_________　　　　　　　　　　　　传真：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

　　签订地点：_________　　　　　　　　　　签订地点：_________

开拓网络电话话务业务合作协议 篇13

　　甲方：__________

　　法定代表人：__________

　　乙方：__________

　　法定代表人：__________

　　根据《_____》的有关规定，经甲乙双方友好协商，本着长期平等合作，互利互惠的原则，为实现技术研发与市场营运的直接联盟，创造良好的经济效益和社会效益，达成以下协议：

　　一、合作宗旨：

　　促进科学技术产业化的发展，充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力，实现技术研发与市场营运的直接联盟。

　　二、合作范围：

　　1.多媒体软件，硬件的开发。

　　2.it产品的市场营销。

　　3.网络工程。

　　4.网络营运。

　　三、合作方式及条件：

　　1.甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础，更进一步的开发市场潜力，逐步形成一个规范化，全国性的营销网络。

　　2.甲方根据社会需求，收集和承接企业应用软，硬件的开发项目。

　　3.乙方利用强大的技术开发力量，开发甲方新承接或者甲，乙双方共同确立的项目。

　　4.乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。

　　四、权力义务

　　1.属于甲，乙双方共同策划，共同开发的项目，其所有权属于甲，乙双方共同拥有。

　　2.属于乙方单方承接的开发项目，其所有权属于乙方拥有。

　　3.在双方合作过程中，甲、乙双方无权干涉对方企业内部管理。

　　4.双方应以诚信为本，互相交流和切磋业务动作状况，以便互相促进。

　　五、利益分配

　　1.属于双方共同开发的系列产品，由双方协商市场价，按税后利益的_____%比例分成，此分成比例可每半年调节一次，根据合作情况协商调整。

　　2.属于乙方单方开发的产品，甲方如有兴趣合作，可在双方协商后，另外确定合作方式和分成方式。

　　六、共同开发项目的成果归属与分享

　　1.一方转让其有专利权的，另一方可以优先受让其共有的专利权。

　　2.合作各方中，单方声明放弃专利申请权的，可由另一方单独申请。

　　4.一方不同意申请专利的，另一方不得单方申请专利。

　　5.在特殊情况下，当事人各方还可以在合同中规定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权，将对在技术开发的.各主要阶段产生的研究开发成果，约定各自_____享有的权利。

　　七、保密条款

　　1.甲、乙双方所提供给对方的一切资料，专项技术和对项目的策划设计要严格保密，并只能在合作双方公司的业务范围内使用。

　　2.甲、乙双方公司的全部高级职员，研发小组人员将与合作公司签订保密协议，保证其在就业期间和研发期间所接触的保密资料，专项技术予以保密。

　　3.凡涉及由甲、乙双方提供与项目，资金有关的所有材料，包括但不限于资本营运计划，财资情报，客户名单，经营决策，项目设计，资本融资，技术数据，项目商业计划书等均属保密内容。

　　4.凡未经双方书面同意而直接，间接，口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。

　　八、其它

　　1.甲、乙双方在执行本合同时发生争议，可通过双方友好协商解决，若经双方调解无效，可向有关_____机构提请_____。

　　2.本协议未尽事宜，双方协议订补充协议，与本协议同样具有法律效应。

　　3.本协议一式两份，双方各执一份。

　　4.本协议经双方签章生效。

　　甲方：__________乙方：__________

　　地址：__________地址：__________

　　法定代表：__________法定代表：__________

　　签定地：__________签定地：__________

　　签定时间：_____年_____月_____日签定时间：_____年_____月_____日

开拓网络电话话务业务合作协议 篇14

　　甲方：_________

　　联系人：_________

　　联系电话：_________

　　传真：_________

　　电子信箱：_________

　　乙方：_________

　　联系人：_________

　　联系电话：_________

　　电子信箱：_________

　　汇款地址(开户行)：_________

　　帐号：_________

　　鉴于：

　　乙方是拥有大量用户群互联网信息提供商，拟采用短信等移动通讯方式，向自己的会员及手机用户及时发送各类娱乐资讯及相关活动的短信息。

　　_________(以下简称甲方)，拥有短信息特服号通道，技术力量和移动数据通讯管理平台。

　　双方就乙方利用甲方短信平台为最终用户提供短消息信息服务，本着平等互利、优势互补、公平双赢、共同发展的原则，经认真研究和友好磋商，特签订本协议。

　　第一条　合作内容

　　1.1　甲乙双方就短信业务开展合作。乙方确保在双方协议期限内不再与第三方进行类似合作，否则将视为违约。

　　1.2　乙方负责和决定对最终用户提供信息服务的内容和用户宣传推广工作，甲方通过其渠道资源为乙方提供市场推广的支持。

　　1.3　乙方应保证向用户提供的短信息及相关服务质量优良并及时更新，如因信息质量和服务质量问题引起的用户投诉，其经济和名誉损失由乙方承担，并妥善处理此类投诉的客户服务工作。

　　1.4　甲方负责提供短信服务的全部技术及设备，并负责技术平台搭建，用户数据库管理及对乙方的技术支持、技术接口，保证满足业务需求。

　　1.5　甲方负责通过移动运营商为乙方完成信息费的代计费和代收费工作。

　　1.6　甲方负责协调“_________”和“_________”两家移动运营商，保证信息发送的及时和不丢失，凡因信息下发通道不畅引起的用户投诉和经济损失，全部责任由甲方承担，如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉，甲乙双方应及时沟通确认，并向用户合理解释，获得谅解。

　　第二条　双方的责任与权利

　　2.1　甲方责任：

　　(1)甲方负责本项目短信平台，短信通道的提供和日常维护工作;

　　(2)甲方负责向_________，_________申报全网业务，短信服务计费和服务费收取工作;

　　(3)甲方负责信息接入标准的制订，并为乙方提供规范的接口标准;

　　(4)甲方负责为乙方提供后台应用程序接口函数包，并负责在信息接入具体程序开发时的技术指导;

　　(5)甲方负责乙方接入短信的透明传输，并保证所传信息内容的完整性;

　　(6)甲方负责自身短信平台系统的安全和稳定，负责对服务业务运营状况进行监控，发现异常时应及时向对方通报，并及时处理;

　　(7)对于非甲方系统所引起的任何故障，甲方都应及时通知乙方，并配合乙方共同对故障原因进行分析及处理;如因甲方系统所引起的任何故障，甲方都应及时通知乙方，如乙方因此而造成损失，甲方应负责赔偿;

　　(8)甲方有权对乙方所发送的信息量进行统计及监控。

　　2.2　乙方责任：

　　(1)乙方负责网站相关信息服务以及所发送短信内容的编辑及提供;

　　(2)乙方负责网站相关信息服务及短信内容合法性、政策性及安全性，保证互联网及手机短信息的内容遵循有关法律，法规以及电信管理部门的有关规定，并承担相关的法律责任。

　　(3)乙方应保证本合作项目信息内容的完整性、及时性、准确性，如单纯因乙方提供的信息错误而引起的责任纠纷，由乙方承担责任。

　　(4)乙方不得利用此信息接入通道来传送未经最终用户同意接收的任何信息;

　　(5)乙方负责自身业务系统的安全与稳定;

　　(6)乙方负责最终用户各种信息资费标准的最终确定，并负责承担由此引起的相关纠纷。

　　2.3　甲乙双方均应保留推送信息内容历史资料_________个月，以提供有关部门查询，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，则由甲方承担全部责任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，则乙方承担全部责任。

　　第三条　利益分配

　　3.1　双方费用结算以甲方多业务平台的统计结果为准，以乙方统计结果为二次核定依据。

　　3.2　甲乙双方统计数据有较大差异(误差超过_________%)或双方有异议，双方承诺在以双方统计数据均值的基础上先进行业务结算，并积极安排专人找出两者差异的原因所在，协商解决;

　　3.3　本合作项目产生的业务收入，双方按比例分成，具体如下：

　　(1)按3.1、3.2项规定，每月从移动通讯运营商处结算回来的实收短信息费，扣除相应税负后(以下称可分配收入)，甲乙双方按如下办法分成：(a)可分配收入_________元以下时，按甲方_________%，乙方_________%分成;(b)可分配收入_________元以上(含_________元)，_________元以下时，按甲方_________%，乙方_________%分成;(c)可分配收入_________元以上(含_________元)，按甲方_________%，乙方_________%分成。

　　(2)实收短信息费定义：在sp定价的信息费中，扣除如下列_________的各项费用后，付给甲方的实际净收入。扣除费用为：(a)代收服务费：_________信息费的_________%，_________信息费的_________%。(b)_________不均衡通道费成本：_________元-_________元/条标准收取(按乙方月不均衡下行短信流量参照_________新合作模式执行。)(c)坏帐：以当月移动，_________结算提供的坏帐比例为准。

　　(3)短信服务费按月进行计费，计费周期为每月1日0时起至本月月底24时止(即下月1日0时前)，对不足一月的应按当月实际发生的业务量结清相关费用。

　　3.4　结算时间：甲方每月提供相关结算单据后，以传真或快递/邮件等方式及时通知乙方，双方共同进行收入分成确认。甲方于移动通信运营商支付款项到帐后_________工作日内将乙方分成款付至乙方指定帐户。

　　(1)_________用户信息费结算：_________对sp的结算政策是当月费用在下月对帐并结算。所以甲方应在和_________结算完成后，于计费月下月的月底前(即计费完成一个月内)完成与乙方的对账结算。例如：1月份(1月1日0时至2月1日0时前)计费应在3月15日前结清，依此类推。

　　(2)_________用户信息费结算：_________对sp的结算政策是当月费用在下月对帐，下下月结算。所以甲乙双方应在甲方和_________结算完成后的月底前结清费用。例如：1月份计费(1月1日0时至2月1日0时前)应在3月底前结清，依此类推。

　　3.5　甲方按上述期限与乙方结算费用。排除不可抗力因素，如甲方自结算终止日起_________个工作日内未能完成与乙方的结算工作，将视为违约。

　　3.6　关于包月计费和信息发送条数：乙方对包月计费的信息发送条数应有严格的控制，包月一项业务发送的信息条数，所产生的不均衡通道费不应大于该业务的包月信息费价格。

　　3.7　如果移动，联通的收费政策发生改变，甲方应书面通知乙方，甲乙双方经协商后，合理调整利益分配条款。

　　第四条　协议的生效和终止

　　4.1　本协议书有效期为_________年，自甲乙双方签字，盖章之日起生效。

　　4.2　协议有效期内，甲乙双方都不得单方面解除合约，以下情况除外：当一方不能按照协议履行义务并经对方通知后_________日内不能补救其违约行为，守约方有权终止合作并要求违约方进行赔偿。

　　4.3　若合作双方中任一方在合同期内提出终止合作，应提前_________个月书面通知对方，由双方协商是否变更或解除本协议以及善后义务的处理。

　　4.4　合作期间，如因政策变化或其它不可抗力因素而必须终止或修改本协议时，双方应本着互谅互让的精神友好协商，共同修改或终止本协议。

　　第五条　客户服务体系

　　5.1　乙方作为客户服务第一人应在网站上向使用网站服务和接受信息的手机用户公布自己的客户服务体系，并及时解答短信息内容及网站服务方面的问题，同时向甲方客服中心反映因信息下发通道引起的客户投诉。

　　5.2　甲方作为客户服务第二人在接到乙方客户投诉后，应在最短时间内与运营商协调并解决由于通信网络问题引起的乙方客户的咨询和投诉。甲方有义务经常监督，检查并指导乙方短信内容，以符合_________和_________的合作要求。

　　5.3　甲方客服联系方式：_________;乙方客服联系方式：_________。

　　第六条　技术支持与培训

　　6.1　为保证本协议合作的良性发展，甲乙双方有必要就技术支持和提高短信息流量，扩大用户群和加强售后服务问题保持经常的联络，交流和培训。

　　6.2　技术支持联系方式：甲方：_________;乙方：_________。

　　第七条　违约责任

　　7.1　对于上述约定条款，甲乙双方均应遵守执行。如一方违约，违约方应承担由此带来的一切后果，并赔偿守约方由此带来的损失。

　　7.2　本协议有效期内，如乙方发送的短信息内容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_________”管理办法执行)，经甲方协商提醒不能及时改正时，按照_________，_________要求，甲方有权利立即终止向乙方用户发送信息。并要求乙方赔偿为此甲方所遭受的经济和名誉损失。

　　7.3　乙方在增加或减少与在本协议项下短信业务和价格时，必须先向甲方申报，通过甲方向_________运营商进行更改和测试申报，如因乙方未申报和测试造成运营商对甲方处罚，其责任和经济损失由乙方承担。

　　7.4　乙方通过甲方通道发送的信息内容和条数要严格按照已经_________受理和测试通过的要求执行，如甲方发现乙方违反规定群发，做纯代收费业务，利用包月计费超多条数发送信息及违反_________和_________短信发送的管理规定，甲方有权要求乙方立即改正，由此所造成的经济和名誉损失应完全由乙方赔偿。

　　7.5　因甲方原因，不能保证所提供的短信通道的质量，或因甲方责任影响保质保量传送乙方的短信时，经协调无效，乙方有权利单方面终止本协议和合作，由此所造成的经济和名誉损失应完全由甲方赔偿。

　　第八条　保密规定

　　8.1　凡涉及商务及技术的专有保密信息，未经信息的所有权方事先书面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守该条款而引发的后果，由披露方负责，并赔偿因此给对方造成的损失。

　　第九条　其他规定

　　9.1　甲方、乙方就本协议项下合作事宜达成的任何补充协议，实施方案等文件，均构成本协议不可分割的一部分。

　　9.2　本协议一式两份，甲方、乙方各持壹份，甲方、乙方的授权代表签字，并加盖公章后生效。

　　9.3　协议履行过程中若发生争议，违约(不包括不可抗拒情况)和变更事宜，双方可以友好协商解决。若不能达成一致意见，可通过法律手段解决。

　　9.4　协议未尽事宜，由双方友好协商解决。

　　甲方(盖章)：_________　　　　　　　　乙方(盖章)：_________

　　授权代表(签字)：_________　　　　　　授权代表(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　　_________年____月____日

开拓网络电话话务业务合作协议 篇15

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　经甲乙双方协商，本着真诚合作，共同扩大市场份额，实现双赢的原则，就甲方作为乙方授权整形美容特约咨询机构的合作达成以下协议：

　　一、协议有效期

　　___年___月___日至___年___月___日。

　　二、甲方权利及义务

　　1、甲方须为合法存续的法人或具有完全民事权力能力和民事行为能力的个人，能够独立承担民事责任。

　　2、甲方作为乙方授权整形美容特约咨询机构。

　　3、甲方应积极配合乙方的宣传攻势，对目标客户进行全力的维护与说服。

　　4、甲方不得借用乙方名义进行与本合作无关的各种活动，在合作中不得损害乙方名誉。

　　5、由甲方介绍到乙方成交的客户，甲方不得向客户收取任何费用，成交金额由乙方全额收取；

　　6、结算日、结算额度与结算方式：

　　（1）结算方式：现金结算（手术当天完成) 或银行转帐（5天内到帐)，如是银行转帐，乙方将金额汇入本合同甲方指定账号，开户行：____________，账号：____________。

　　（2）结算额度：结算金额为实际收款额的：针剂类50%（除材料成本费后）；其它手术类40%（除材料成本费后）；

　　8、累计返点奖励：

　　（1）乙方财务月度实际收款额累计超过______万，赠送甲方项目重睑术一次（价值______元），以此比例递增，每年12月31日前有效。

　　（2）每月成交额达到______万元，额外返点2%；每年成交额达到______万元，年底一次性额外再返点5%；月度奖励，当月兑现；年度奖励，年底一次性兑现。

　　（3）每月成交额达到______万元，赠送《______丽人》内页半版广告一次；

　　9、甲方只作为双方合作的咨询机构，不得借乙方名义开展各类手术治疗，否则取消合作，如造成事故，影响乙方声誉，乙方保留追究甲方法律责任的权利；

　　10、甲方与乙方正式签署授权合作协议后，本协议有效期内，甲方不得和任何与乙方构成直接商业竞争关系的企业、商业机构或组织进行相同或类似本协议内容的合作，否则乙方有权随时取消其咨询资格。本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向乙方构成商业竞争关系的企业、商业机构或组织提供乙方业务、技术等一切相关信息或资料，否则愿意承担相应责任。

　　11、甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

　　12、甲方将应邀参加乙方组织的美容联盟合作年会、研讨会和培训活动。

　　13、甲方客户消费满___元，乙方安排车接送或者报销打的来回车费；

　　14、甲方客户在乙方处可享受手术费九五折优惠；

　　三、乙方权利及义务

　　1、乙方与甲方在协议签订后，授权甲方悬挂品牌联盟特约咨询机构挂牌，内容为：“东莞______整形美容医院‘品牌联盟’特约咨询机构”。

　　2、乙方不定期组织专家教授为甲方咨询人员及其发展的.客户提供免费培训。

　　3、乙方向甲方提供完整的售后服务，详细条款由甲、乙双方之间具体的业务协议确定（包括电子版协议形式）。

　　4、乙方应对甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。

　　5、乙方不得私自与甲方客户进行美容项目合作，并需严格保守甲方客户资料。

　　6、甲方客户进行的整形美容项目，乙方需向甲方支付手术总额的50%（针剂类除材料费后）或者40%（其它类除材料费后）作为报酬，甲方客户在完成手术后，即将回报支付于甲方。

　　7、如发生医疗纠纷，乙方承担全部责任，甲方不负任何连带责任。

　　四、违约责任

　　1、甲乙双方若发生业务联系人/结算联系人/法人等的变更，或其他可能影响双方合作的重大事项，变动方应主动以书面形式通知对方；否则，由此产生的不利后果由未主动通知方承担。

　　1、甲方如违反国家有关政策法规，乙方有权终止协议，并由甲方承担相应的责任。

　　2、因乙方原因使得不能正常提供甲方客户手术服务，乙方应无条件退还甲方客户所缴纳的全部费用。

　　3、除经乙方认可并授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方客户未能按时交纳费用时，乙方可不予受理甲方客户委托的服务。

　　4、甲乙双方违反其他依据本协议应当承担的义务，按本协议约定承担责任。

　　五、免责条件

　　因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力或意外事件而影响双方正常的服务和技术支持时，双方互不承担责任。

　　六、协议终止

　　本协议在下述情形下解除，提出解除协议的一方应提前一个月以书面形式通知另一方：

　　1、本协议期限届满，双方未续签的。

　　2、由于不可抗力或意外事件使协议无法继续履行或继续履行没有必要，双方可要求解除协议。

　　3、一方明确表示其将不履行义务或行动表示其将不履行义务，另一方可以解除协议。

　　4、一方未履行或违反依据本协议所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本协议的预期利益无法实现或协议继续履行没有必要，另一方有权解除协议；协议解除后，双方依据本协议的权利义务终止，但一方在协议解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使协议解除的情形外，引起协议解除事由的一方应赔偿因协议解除给另一方造成的损失。

　　六、其他

　　本协议一式两份，具有同等法律效力，在协议签订之日起生效。

　　甲方(签章)：_________ 乙方（签章）：_________

　　委托代理人：_________ 委托代理人：_________

　　地址： _______________地址：_______________

　　电话：_______________ 电话：_______________

　　______年______月___日______年______月___日

开拓网络电话话务业务合作协议 篇16

　　甲方：公司

　　乙方： 公司

　　为了促进公司（以下简称甲方）和公司（以下简称乙方）的业务全面发展，达到双赢的目的。经甲乙双方协商，在友好合作的基础上，达成以下协议。

　　一、 双方合作项目：

　　在本合作协议期内，甲方在乙方提供的保险产品和费率条件下，在开展自身业务过程中利用自身优势积极向乙方投保建筑工程保险及机动车辆保险。乙方将利用自身资源特点，在承保的所有建筑工程保险及机动车辆保险中，在核保流程和费率上尽可能予以便利。

　　二、 甲乙双方的权利及义务

　　（一）甲方的权利及义务

　　1、 甲方可根据自身业务需求，经双方协议后，调整乙方提供的保险产品的保险金额及保障项目。

　　2、 甲方应执行保监局关于见费出单的规定，不得拖欠乙方保险费。

　　3、 甲方有义务做好本单位工程施工安全教育工作，在发生保险事故后及时通知乙方并保留好事故现场，积极配合乙方做好案件的查勘及理赔工作。

　　4、 为确保甲方享受乙方提供的优惠费率，甲方应确保每一会计年度，在乙方投保的建筑工程保险全年合计总造价，不得低于相应优惠费率所享受的相应工程总造价额度要求。时间不足一会计年度的，合计工程总造价按相应比率折算。

　　5、 甲方有义务指定专人与乙方进行工作容沟通，服务内容具体为新单资料报送、接单，手续费接收、协助报案、意见反馈、沟通协调等。

　　（二） 乙方的权利及义务

　　1、 乙方指定代理人廖健伟（工号：51070700000040）与甲乙进行相关业务沟通及办理，所签定业务指定为其名下，负责相应新单业务及保全业务办理，同时负责手续费支付；

　　2、 为促进双方公司业务发展，乙方按甲方投保保险产品为其支付相应手续费用，投保建筑工程保险主险手续费为乙方实收主险保费的15%进行支付，投保建筑工程保险附险手费为乙方实收附险保费的1%进行支付；机动车辆保险手费中，投保机动车辆商业保险按乙方实收保费的15%进行支付手续费，交强险不计入手续费。手续费为次月25日前支付，

　　乙方指定人员不得无故拖延。手续费采取每单业务一结方式，由甲方与乙方核对后结算当笔手续费，需甲乙双方指定人员书面交接支付手续

　　为确保甲乙双方双赢，乙方有权利暂扣留5000元人民币手续费作为暂扣手续费，超5000元人民币后方进行手续支付；

　　3、 乙方有权利根据甲方提供的建筑工程保险全年合计总造价，制订相应保险产品优惠费率

　　乙方提供的具体优惠费率如下：

　　甲方保证全年所投保建筑工程保险合计总造价大于等于10亿元人民币：

　　（1）建筑工程保险按造价计算的，每一被保险人人身意外伤害保险主险保障额度为5万元民币/人，所对应费率为每万元造价为3元人民币。

　　（2）建筑工程保险按面积计算的，每一被保险人人身意外伤害保险主险保障额度为5万元民币/人，所对应费率为每平方米造价为0.3元人民币。

　　4、若甲方未能保证所投保建筑工程保险合计总造价大于等于10亿元人民币，乙方有权利不支付暂扣手续费。

　　三、 其它约定

　　1、 本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份。本协议如有未尽事宜，由双方共同协商后签订补

　　充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力

　　2、 甲乙双方有单方违反国家法律、法规和本协议的行为，对方均有权单方面终止协议，并

　　保留追究法律、经济责任的权利。自违约行为确认并向对方发出书面解约通知之日起，协议自行终止

　　3、 未经对方书面同意，甲、乙任何一方都不得将本协议中的权利、义务的全部或部分告知

　　给第三方，否则由此给对方造成的经济损失应由违约方承担。

　　4、 凡因本协议发生的或与本协议有关的任何争议，甲、乙双方应友好协商解决。

　　甲方（签章）：乙方（签章）：

　　授权代理人（签字）： 授权代理人（签字）：

　　年 月 日年 月 日

开拓网络电话话务业务合作协议 篇17

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，经甲乙双方友好协商，本着长期平等合作，互利互惠的原则，为实现技术研发与市场营运的直接联盟，创造良好的经济效益和社会效益，达成以下协议：

　　一、合作宗旨：

　　促进科学技术产业化的发展，充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力，实现技术研发与市场营运的直接联盟。

　　二、合作范围：

　　1、多媒体软件，硬件的开发。

　　2、it产品的市场营销。

　　3、网络工程。

　　4、网络营运。

　　三、合作方式及条件：

　　1、甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础，更进一步的开发市场潜力，逐步形成一个规范化，全国性的营销网络。

　　2、甲方根据社会需求，收集和承接企业应用软，硬件的开发项目。

　　3、乙方利用强大的'技术开发力量，开发甲方新承接或者甲，乙双方共同确立的项目。

　　4、乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。

　　四、权力义务

　　1、属于甲，乙双方共同策划，共同开发的项目，其所有权属于甲，乙双方共同拥有。

　　2、属于乙方单方承接的开发项目，其所有权属于乙方拥有。

　　3、在双方合作过程中，甲、乙双方无权干涉对方企业内部管理。

　　4、双方应以诚信为本，互相交流和切磋业务动作状况，以便互相促进。

　　五、利益分配

　　1、属于双方共同开发的系列产品，由双方协商市场价，按税后利益的_____%比例分成，此分成比例可每半年调节一次，根据合作情况协商调整。

　　2、属于乙方单方开发的产品，甲方如有兴趣合作，可在双方协商后，另外确定合作方式和分成方式。

　　六、共同开发项目的成果归属与分享

　　1、一方转让其有专利权的，另一方可以优先受让其共有的专利权。

　　2、合作各方中，单方声明放弃专利申请权的，可由另一方单独申请。

　　3、开发项目被授予专利以后，放弃专利申请权的一方可以免费取得该项专利的'普通实施许可，该许可不得撤消。

　　4、一方不同意申请专利的，另一方不得单方申请专利。

　　5、在特殊情况下，当事人各方还可以在合同中规定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权，将对在技术开发的各主要阶段产生的研究开发成果，约定各自独立享有的权利。

　　七、保密条款

　　1、甲、乙双方所提供给对方的一切资料，专项技术和对项目的策划设计要严格保密，并只能在合作双方公司的业务范围内使用。

　　2、甲、乙双方公司的全部高级职员，研发小组人员将与合作公司签订保密协议，保证其在就业期间和研发期间所接触的保密资料，专项技术予以保密。

　　3、凡涉及由甲、乙双方提供与项目，资金有关的所有材料，包括但不限于资本营运计划，财资情报，客户名单，经营决策，项目设计，资本融资，技术数据，项目商业计划书等均属保密内容。

　　4、凡未经双方书面同意而直接，间接，口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。

　　八、其它

　　1、甲、乙双方在执行本合同时发生争议，可通过双方友好协商解决，若经双方调解无效，可向有关仲裁机构提请仲裁。

　　2、本协议未尽事宜，双方协议订补充协议，与本协议同样具有法律效应。

　　3、本协议一式两份，双方各执一份。

　　4、本协议经双方签章生效。

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　年 月 日